タッチポイント(顧客接点)とは?増やすための設計と強化方法を解説
近年はオンライン上にメディア、SNSがあふれています。メディアの種類だけでなく動画、ARの活用、音声など体感できる新しい手法も増えました。一方、展示会…
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企業のコミュニケーションツールとして社内外でチャットツールがより一般的になり、Eメールの重要性や利用の頻度が減ってきているように感じる方も多いかと思い…
インターネットの発達とともに、ネット上で行われるマーケティング活動「オンラインマーケティング」も発展してきました。 感染症の流行でオフライン活動が制限…
BtoB企業のマーケティングにおいて重要なのは、製品サービスの認知拡大や、販売の促進だけではありません。認知から購入、製品サービスの活用までの全体的な…
SNS運用の必要性を感じてはいても、どのように注目を集めればいいのかわからず、苦戦している企業は多いのではないでしょうか。 製品サービスを購入する際、…