テンプレートを用いてカスタマージャーの作り方をわかりやすく解説！
マーケティング担当者にはカスタマージャーニーの作成が苦手な方が少なくありません。「大体、ペルソナやカスタマージャーニーって必要なの?」「作ってもあまり…
Month: February 2023
UX改善のためのカスタマージャニーと一般的なカスタマジャーニーの違いを説明
見込み客や顧客の心理、行動を理解するフレームワークとしては「カスタマージャーニー」がよく知られています。実は、ほかにも似たようなツールに「エクスペリエ…
マーケティング担当者にはカスタマージャーニーの作成が苦手な方が少なくありません。「大体、ペルソナやカスタマージャーニーって必要なの?」「作ってもあまり…
見込み客や顧客の心理、行動を理解するフレームワークとしては「カスタマージャーニー」がよく知られています。実は、ほかにも似たようなツールに「エクスペリエ…