リレーションシップマーケティングとは? リレーションシップマーケティングの重要性と具体的例も交えて紹介
自社ブランドの成長には、新規顧客獲得よりも既存顧客の維持のほうが重要です。ベイン・アンド・カンパニーのFrederick F. Reichheld(フ…
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マイケルポーターの「差別化戦略」とは、ハーバード大学経営大学院教授のMichael E. Porter(以下、マイケルポーター)氏が提唱した、経営にお…
買い手の情報収集の方法は多様化しており、対応するために多くの企業がマーケティングチャネルを複数利用するのが当たり前になってきました。 しかし、その複雑…
SaaS業界は、独特のビジネス用語を使います。ARR、MRR、LTV、etc。聞きなれないかもしれませんが、ARPU(アープ)もそのひとつ。サイトによ…
アメリカのブロックバスター社はかつて、ビデオ・DVDのレンタル事業で世界中に9000以上の店舗を構える大企業でした。ところが、Netflixを筆頭とす…
テレビの通販、自宅や会社に届く多種多彩なDM、一昔前のFAXDM ……etc、ダイレクトマーケティングは日本でも歴史あるマーケティング手法なため、古い…
コンテンツを企画する際に、どんなコンセプトで、どのキーワードを入れて見出しを作成すればよいか考えるのは、初心者にとってちょっとハードルの高いタスクかも…
BtoBマーケティングにおいて、リード獲得や購買意欲の醸成にコンテンツが重要なことは周知の事実でしょう。しかし、ブログ記事やSNSの投稿などが契約の決…
「顧客ロイヤルティ」「ブランドロイヤルティ」「ロイヤルティマーケティング」など、マーケティングシーンでは「ロイヤルティ」という言葉がよく使われることが…
自社の売上げを振り返ってみたときに、売上げの大部分を生み出しているのがごく一部の製品やサービス、もしくは上位数社の顧客に限られている、ということはない…